太原市迎泽区迎泽街道双塔西街二社区：桩桩暖心事 把幸福揉进居民日常

民生无小事，枝叶总关情。在迎泽区迎泽街道双塔西街二社区，没有轰轰烈烈的“大动作”，只有贴紧居民“急难愁盼”的“实在事”。社区以“精准对接需求、协同破解难题、全民共护安全”为抓手，将温暖藏在细节里，让幸福的模样，看得见、摸得着、感受得到。

一、精准“定制化”服务，陪老兵赴一场“见屏如面”的峥嵘之约

“看!这是咱们的无人作战群，多威风!”91岁的抗美援朝老兵赵师贤攥着手中的拐杖，目光紧紧黏在电视里阅兵的画面上，声音因激动微微发颤。身旁，网格员李白珍、郭蓓蓓一边帮老人调整着靠垫，一边轻声讲解着阅兵盛况——这是社区为老人“量身定制”的温暖时刻。

这份特殊的陪伴，始于网格员一次“拉家常”式走访。当时老人翻着旧照片念叨：“这辈子最骄傲的就是穿军装保家卫国，现在腿脚不利索了，就想再看看国家的‘硬实力’。”记下这份心愿后，纪念大会当天，网格员早早守在老人身边，陪他一起观看，并回忆当年的战斗经历。老人指着腿上的疤痕感慨：“这伤是勋章，现在国家强大了，就是对我们这些老兵最好的安慰!”这场峥嵘之约，不仅圆了老人的念想，更让红色精神在这一刻有了具象的传承。

二、协同“链条化”，托管解家长“接送难”，让孩子乐享课后时光

“以前一到下午四点多，我就时不时看看手机，生怕赶不上接孩子。现在有了社区托管班，终于能安心工作了!”双职工家长陈女士的话，道出了不少家庭的心声。秋季开学后，网格员在入户摸排时发现，近三成双职工家庭都面临“孩子放学无人接”的困扰，便立刻启动“协同解困”方案。

社区牵头搭建“社区+学校+社会组织”协作平台：网格员负责统计需求、对接家长;志愿者每天准时到学校接孩子;“约读书房”的老师则设计了“阅读+手工+游戏”的伴学课程，带着孩子们读绘本、做手工、玩趣味游戏。“在这里能听故事，还能认识新朋友，我每天都盼着来!”小学三年级的王梓涵举着刚做好的手工作品，高兴地让大家看。社区托管既解了家长的“燃眉之急”，又给了孩子一个欢乐的课后空间。

三、“全员”巡查常态化，织密安全“防护网”，共建安心家园

“3号楼楼道有纸箱堆积，存在消防隐患。”“小区西侧门口有电动车乱停，影响行人通行!”每天，“安全共治微信群”里都格外热闹——退休党员、热心居民、物业工作人员化身“安全观察员”，发现隐患就随手拍、及时报，社区则第一时间对接整改，形成“发现-反馈-整改-闭环”的治理链条。

不仅网格员每天密切巡视，居民们也积极关心社区公共安全。“多留心、多动手，大家住得更安心!”热心居民张大爷每天散步时都会随身携带手机，看到隐患就拍照上传网格群。这种“全民参与、常态巡查”的模式，将安全防线越织越密，也让守护社区安全成为社区居民的共识。

下一步，该社区将持续聚焦居民实际需求，汇聚各方力量，把居民“心愿清单”变成“幸福账单”，用一件件“小事”串起“大幸福”，将关心与温暖带给辖区每一个居民。