太原市迎泽区庙前街道南海街二社区：晋商晋邻服务站 家门口的“便民港湾”

近日，迎泽区庙前街道南海街二社区党委与晋商银行水西门支行党支部深化共建、共同设立的“晋商晋邻服务站”正式运行，成为社区基层治理的又一“暖心抓手”。

一、党建引领深化共建，便民服务送到家门口

“党建引领不是一句口号，得落到实实在在的便民服务上。”南海街二社区党委书记孔奇芳在服务站挂牌仪式上说道。一直以来，社区党委始终将“服务群众、便利群众”作为核心导向，在推进基层治理过程中，主动对接晋商银行水西门支行党支部，希望通过资源整合、优势互补，把居民日常最需要的金融服务“搬”到家门口。

这一想法，也与晋商银行水西门支行“扎根社区、服务民生”的理念不谋而合。“我们有专业的金融资源，社区有贴近居民的阵地优势，双方合作既能发挥各自所长，又能真正帮居民解决难题，这是件双赢的事。”晋商银行水西门支行行长朱静表示。

二、四大板块精准回应，联络员随叫随到解难题

围绕居民的实际需求，双方共同规划了服务站的四大核心板块——金融服务咨询、投资者教育、民生服务延伸和反诈防骗指导。“比如不少老人担心理财安全，我们会定期开展投资者教育讲座，用通俗易懂的语言把风险讲明白;还有居民怕遇到电信诈骗，我们会手把手教大家识别诈骗套路。”晋商银行水西门支行专属联络员李茜介绍道。

作为服务站“一对一”对接机制的关键角色，李茜的企业微信二维码和联系电话公示在服务站最显眼的位置，“居民有任何问题随时能找到我，不管是咨询银行卡业务，还是想了解社保缴费流程，我都会第一时间帮忙解答或协调解决。”

三、反诈课堂守护安全，共绘幸福邻里温馨图

如今走进“晋商晋邻服务站”，时常能看到居民驻足咨询的身影：有人拿着社保卡问缴费流程，有人捧着理财宣传单请教风险点，还有家长带着孩子来听反诈小课堂。

“之前我收到一条‘社保账户异常’的短信，正想点链接呢，想起咱们这儿的小姑娘讲过这是诈骗套路!”刚听完金融日主题讲座的居民张大妈庆幸地说道，“我赶紧跑到服务站来确认，果然是假的，多亏了服务站工作人员的提醒，保护了我们的财产安全。”

如今，“晋商晋邻服务站”已成为社区宣传金融政策的“新窗口”、普及安全知识的“小讲堂”、解决民生关切的“连心桥”。下一步，双方将继续以党建为纽带，深入了解居民需求，不断丰富服务内容，逐步增加养老金支取咨询、小额信贷指导等服务项目，真正实现资源共享、优势互补，让服务站成为居民离不开的“便民港湾”。