太原市迎泽区庙前街道退役军人服务站：便捷服务 暖心护航

近日，太原市迎泽区庙前街道退役军人服务站全面启动重点优抚对象居民医疗保险缴费专项工作，采用“精准对接、主动上门、贴心代办”服务模式，将医保缴费政策精准落地，把尊崇与关爱切实送到每一位优抚对象心中。

为确保工作高效推进，服务站制定详细工作方案，以“责任到人、通知到户、落实到位”为工作准则，对辖区内重点优抚对象开展全面摸排，精准梳理出两参人员、退役士兵、老烈属、在乡复员军人等群体名单，随后逐一核对人员信息、居住情况及联系方式，全力保障政策宣传无遗漏、服务覆盖无死角，为后续缴费服务筑牢基础。

在实际服务中，工作人员针对不同优抚对象困难提供个性化帮扶，实现“零跑腿”。暂居外地的两参人员马大哥因无法及时返回办理医保缴费手续十分焦急。工作人员小胡得知后，第一时间联系他，细致讲解缴费标准与流程，征得同意后迅速办结手续，用“代跑”解其“远忧”。

60岁的退役士兵王大哥，年纪较大且子女不在身边，面对手机缴费程序手足无措。小胡了解情况后，为他提供“一对一”服务，帮助他操作手机完成缴费。王大哥握着小胡的手说：“以前总怕操作错，现在有小胡帮忙，几分钟就搞定了，特别感谢你。”

桃园路二社区的老烈属李大姐因身体原因长期卧床，无法外出办理业务。服务站康站长主动上门，详细告知医保缴费的最新政策和注意事项，并协助其整理相关材料，完成信息核对与费用缴纳，让老人足不出户便享受到便捷服务。“站长不仅上门通知，还帮我们把手续都办好了，真是把服务做到了我们心坎里。”李大姐感激地说。

在乡复员军人田大姐，同样感受到了这份暖心服务。田大姐独居在家，且身体状况不佳不便出门。桃园路三社区工作站工作人员小李得知情况后，主动上门协助，核对信息、收集材料、完成医保缴费操作，还贴心地将缴费凭证拍照发给老人留存。

截至目前，该街道重点优抚对象居民医疗保险缴费工作已全部顺利完成。下一步，迎泽区庙前街道退役军人服务站将持续聚焦优抚对象急难愁盼问题，不断优化服务模式、延伸服务触角、提升服务质效，用更精准、更贴心、更务实的举措，让尊崇之光温暖每一位退役军人及家属。