太原市迎泽区迎泽街道并州路二社区：聚焦“四点”巧发力 绘就文明新图景

近年来，太原市迎泽区迎泽街道并州路二社区始终聚焦居民实际需求，以“找准出发点、把握着力点、关注需求点、瞄准落脚点”为工作路径，开展一系列内容鲜活、形式多元的文明实践活动，让文明新风像一缕缕春风，浸润着社区的每个角落。

一、找准“出发点”，让思想引领扎根生活土壤

社区始终将思想引领作为首要任务，以“传播新思想、弘扬正能量”为核心导向，组建了一支多元宣讲队伍。社区党员干部带头讲政策，“青东橄榄绿”志愿服务队耐心解疑惑，老党员讲述身边事，志愿者热情送温暖。

小区凉亭成了“微课堂”，石凳当课桌，宣讲员把医保报销新比例、养老服务新政策讲得明明白白;单元楼旁的长椅成了“故事会”现场，老党员们讲述着社区党员帮独居老人买菜送药、楼栋长耐心调解邻里纠纷的真实故事。党的政策理论变成了居民爱听、能懂、记得住的家常话。

二、把握“着力点”，让文化活力点亮社区日常

社区将传统节日和特色活动“串珠成链”，让居民生活有滋有味。春节临近时，书法爱好者写春联、画福字;端午时节，居民手指翻飞间，一个个粽子便成型，听着老一辈人讲节日习俗，欢声笑语里满是传统文化的韵味。每到假期，孩子们在“向日葵快乐成长营”跟着老师学画画、做手工，听科普志愿者讲宇宙奥秘、动植物趣闻，玩得不亦乐乎。家长们也松了口气，再也不用为“孩子无人照看”犯愁。

三、关注“需求点”，让志愿服务暖到居民心坎

社区搭建起“需求精准摸排—资源高效整合—服务靶向供给”的志愿服务体系，让每一项服务都像“及时雨”，精准落在居民的需求点上。

精心打造“银龄共享家”志愿服务品牌，创新推出“四个一”特色服务，构建“月度循环”服务体系：第一周“一段美好‘食’光”：志愿者上门做饭、陪伴聊天，用烟火气驱散孤独;第二周“一个观众剧场”：把文艺表演送到家里，为老人带去温馨服务;第三周“一次温情护航”：理发、修家电，做老人的“生活管家”;第四周“一份医护健康”：联动医疗志愿者上门为老人体检、讲解医保政策。从零散服务到体系化品牌建设，社区以标准化、有温度的服务实践，让“老有所乐、老有所依”从理念转化为日常实景。

四、瞄准“落脚点”，让民生实事提升幸福指数

社区聚焦解决居民“急难愁盼”问题，通过“入户走访听诉求+议事座谈谋对策”双线发力，把一个个民生难题办成一件件民生实事。

“上下楼难”曾是邮电宿舍老人的心头病，社区主动牵头，组织多次议事协商，推动三单元电梯加装落地;“停车难”也曾让居民头疼不已，社区深挖小区空间潜力，科学规划增设120余个停车位，让居民告别了“抢位”的焦虑;针对老旧小区缺乏休闲场所的痛点，社区精心推进改造升级，平整路面，打造休闲凉亭、配齐健身器材。一件件民生实事落地生根，让文明实践的暖意真正浸润到居民生活的每个角落。

今后，该社区将继续深化“四点”工作法，不断创新活动内容与服务形式，让文明实践既有“思想深度”，又有“民生温度”，为建设和谐美好社区注入源源不断的动力。