在太原市,有这样一群人:他们的身影活跃在公交站台旁的一次次搀扶中,闪烁在敬老院里的温暖陪伴中,绽放在社区角落的辛勤汗水中。他们以平凡之躯行不凡善举,将点滴微光汇聚成照亮城市的星河。近年来,太原市志愿服务事业蓬勃发展,制度化建设稳步推进,常态化活动浸润人心,超过55万名注册志愿者、4800余个志愿服务组织共同绘就了一幅“奉献、友爱、互助、进步”的文明画卷。
从“一个人”到“一座城”的爱心接力
志愿服务的生命力,源于众人拾柴、星火汇聚的广泛参与。我市通过整合资源、搭建平台,持续延伸服务触角,构建起以党员志愿者为骨干、社区志愿者为主体、社会各界踊跃参与的志愿服务网络。遍布城乡的新时代文明实践中心(所、站)、学雷锋志愿服务站、爱心驿站,如同一座座灯塔,成为志愿者集结、服务扎根的重要阵地。
这股不断壮大的暖流中,跃动着许多动人身影。退役军人张鹏便是其中一员。2016年,他将守护生命的“战场”从军营转向街巷,考取应急救护资格后,坚定地踏上了志愿服务之路。9年光阴,他从一名普通志愿者成长为服务队队长,深入社区、学校、企业,致力于普及急救知识与技能。“每多一个人学会,就可能多挽救一个家庭。”带着这份信念,他累计培训学员数千人次。一次路遇事故,他毫不犹豫地取出随身急救包跪地施救的背影被偶然拍下,温暖了无数市民,成为“救”在身边最生动的诠释。
他的故事,是从“单兵作战”到带领团队的成长,也是太原志愿服务专业化、深入化的缩影。“有心动,就有行动”,他以不变的初心与军人本色,将志愿精神化为了扎实的行动。
正是这般“政府支持、社会协同、公众参与”的良性生态,让爱的溪流不断汇集成海。如今,“有时间做志愿者,有困难找志愿者”已悄然融入许多太原市民的生活日常与精神追求,映照出一座城市向上向善的温暖底色。
从“力所能及”到“精准抵达”的温度升级
志愿服务不仅要“遍地开花”,更要“精准滴灌”。我市聚焦“一老一小”、困难群体等核心需求,建立并发布涵盖医疗、法律、环保、心理等领域的志愿服务项目超过700个,推动服务从“大水漫灌”向“精准对接”转变。
服务的温度,体现在一次次具体的互动中。在太原市源缘圆老年公寓,大学生志愿者崔艳和同学们定期前来,为老人理发、读报,聆听往事。年轻的朝气与历经岁月沉淀的生命交织,构成温馨祥和的画面。“赠人玫瑰,手有余香。看着老人们快乐,我内心特别满足。”崔艳的话语朴实却有力。
在社区,“公益集市”成为满足居民“微需求”的亮点。义诊、义剪、家电维修、政策咨询等一站式服务,让新南一社区的高大爷连连称赞:“有需要跟志愿者说一声,很快就有人来帮忙,真好!”这些看似微小的服务,精准解决了群众的急难愁盼,提升了城市的幸福质感。
为确保“群众需要什么,服务就提供什么”,我市创新构建了“五单”服务闭环机制:团队“制单”、群众“点单”、平台“派单”、志愿者“接单”、百姓“评单”。这套依托“太原志愿者”平台的智慧化流程,高效衔接了服务“供给侧”与“需求侧”,让志愿力量得以精准、高效地流淌到最需要的地方。
从“日常活动”到“文化印记”的持久绽放
常态化是基础,品牌化则是提升影响力、形成文化认同的关键。我市着力推动志愿服务项目化、品牌化建设,培育出一批具有地方特色和社会影响力的优秀项目,让志愿服务成为城市文明的鲜明注脚。
这些品牌,闪耀着专业与创新的光芒。在和平公园,每周日清晨,“黑暗跑团”的志愿者们以一根短短的陪跑绳,牵引视障伙伴并肩奔跑,将信任与活力注入彼此的生活,让温暖的脚步叩响包容与平等之门。公安万柏林分局“‘星火’反诈照亮万家”志愿服务项目,创新“警格+网格+物业+社会”四方融合模式,推动反诈从“单打独斗”走向“全民共治”,以星星之火守护万家安宁,筑牢全社会反诈防线。还有“小志愿者培养计划”、“心手相依、守望相助”护理志愿服务项目等品牌,或倡导医患互助,或专注爱心培养,都在特定领域形成了持续深入的社会效应。
近年来,我市通过评选活动,累计选树各类志愿服务先进典型上百个,扶持优秀项目30余个。这些品牌与典型如同星辰引领,带动更多市民投身志愿洪流。如今,身穿红马甲的志愿者已成为并州大街小巷熟悉的风景,他们真诚的笑脸、无私的援手,深刻镌刻在这座城市的温情底色里,共同托举起“锦绣太原城”的文明新高度。
星火成炬,涓滴成海。太原志愿者正以平凡身躯践行不凡善举,持续书写新时代的雷锋故事。他们在每一次默默奉献中,让“包容尚德”的城市精神熠熠生辉,并最终汇聚成推动国家区域中心城市建设的磅礴暖流,为奋力谱写中国式现代化太原篇章注入源源不断的温暖力量。
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