太原市迎泽区庙前街道南海街一社区：多维服务暖民心 共治共享筑幸福

为扎实推进基层治理提质增效，近日，太原市迎泽区庙前街道南海街一社区聚焦居民“急难愁盼”问题，开展一系列民生服务活动，用实际行动把关怀送到群众心坎上，让社区服务更有温度、治理更有力度。

一、管网排查进民巷，筑牢民生安全线

“以前一到下雨天，巷子里就积水，下水道还经常堵塞，现在社区把管网修好了，我们心里也踏实了。”家住南海街老旧小区的王阿姨看着恢复畅通的排水管网，连连点赞。

为破解老旧小区管网老化、排水不畅等民生难题，社区启动“管网焕新”专项行动，组织专业人员对辖区民巷、老旧小区的供水、排水管网开展“拉网式”排查。排查过程中，维修工作人员携带专业设备，逐楼逐户检查管网锈蚀、破损情况，详细记录管道走向、老化程度等关键信息，建立“一巷一档”隐患台账。针对排查发现的问题，立即协调施工队伍进行处理。同时，在居民微信群实时推送排查进度和维修情况，邀请居民代表全程监督施工质量，用专业守护为居民筑牢民生安全基石。

二、入户走访听民意，精准服务暖民心

社区以“察民情、解民忧、暖民心”为目标，开展入户走访活动。社区工作人员来到居民家中，与老党员、居民代表围坐在一起，认真听取大家对社区建设、环境整治、便民服务等方面的意见和建议。

走访过程中，社区工作人员随身携带民情记录本，认真记录居民反映的问题。针对独居老人提出的生活照料需求，社区联动志愿者开展上门送温暖、代购药品等服务;针对居民反映的健身设施问题，社区将逐步完成健身区域的设施更新。同时，建立“民意反馈—跟踪办理—结果公示”工作机制，通过社区公告栏、居民议事群及时反馈问题办理进度，确保“事事有回音、件件有着落”。截至目前，已办结居民诉求25件，办结率达90%以上，以实干回应民需，架起社区与居民的“连心桥”。

三、每月志愿不打烊，社区宣讲润邻里

为丰富辖区老年居民的精神文化生活，营造浓厚的书香氛围，社区每月在党群服务中心开展读书分享活动，吸引多位老年居民参与。

活动现场，老人们或围坐在一起共读经典，或结合自身经历分享读书感悟，在交流互动中增进了邻里情谊。为了确保活动实效，志愿者宣讲内容不局限于传统文学，而是根据老年群体的实际需求，涵盖了健康养生、法律援助、传统文化、生态环保等多个与生活息息相关的领域，真正打通了公共文化服务的“最后一公里”。

民生服务无终点，基层治理不停步。该社区将始终锚定“以人民为中心”的发展思想，将居民满意度作为检验工作的根本标准，在智慧服务升级、多元共治深化、民生保障提质上持续发力，为基层治理体系和治理能力现代化建设注入更加鲜活的实践力量。