太原市迎泽区市场监管局：严监管筑牢防线 优服务护航新春

春节期间，太原市迎泽区市场监管局严格落实应急值班制度，坚守监管一线，聚焦节日热销产品及人员密集场所，紧盯“三品一特”安全、市场秩序等重点领域开展监督检查，坚持“接诉即办”，高效妥善处置投诉举报，全力保障百姓安心过节。

一、严查风险隐患，下好预防“先手棋”

春节假期前，太原市迎泽区市场监管局提前部署，重点针对游乐设施、电梯等特种设备开展安全监督检查。深入设备使用单位，详细听取企业负责人关于节前安全保障工作的汇报，仔细查阅设备日常运行、维护保养、应急使用演练等记录，重点检查设备是否在检验有效期内、作业人员是否持证上岗、“日管控、周排查、月调度”等制度是否落实到位，督促设备使用单位强化春节期间应急值守，完善突发事件响应机制，坚决杜绝设备“带病运行”，切实守护百姓生命财产安全。

二、入企服务调研，搭建政企“连心桥”

积极构建“监管+服务”模式，针对钟楼街、中正天街等重点商圈，主动深入企业开展调研座谈。通过面对面交流，了解企业运行模式、入驻商户、经营状况、经济入统、堵点难点等情况，介绍相关惠企政策及帮扶措施，针对性提出意见建议，切实搭建政企沟通平台，助力企业增收及全区经济高质量发展。

三、聚焦“三品一特”，织密监管“安全网”

坚持“监管为民”理念，聚焦商场超市、餐饮单位、药店诊所等重点区域，针对年夜饭、肉类酒类、果蔬糕点等重点食品，退烧药、感冒药等重点药品，服装鞋帽、儿童玩具等重点产品，以及电梯等重点特种设备，现场检查经营资质是否完善、人员资质是否合规、进货查验等制度是否落实、安全主体责任是否履行，是否存在销售过期或“三无”产品、非法渠道购进药品等违法行为，及时排查消除安全风险隐患。

四、严管计量价格，守护公平“度量衡”

紧扣民生需求，针对宾馆酒店、集贸市场、“网红店”等重点区域，现场检查加油机、电子秤等计量器具是否在检定有效期内，是否严格落实明码标价规定，是否存在擅自破坏铅封等计量违法行为以及价格欺诈、哄抬价格、串通涨价等价格违法行为，切实维护春节期间市场秩序稳定，让百姓安心消费，激发节日期间消费活力。

五、快处投诉举报，架起百姓“暖心桥”

坚持“快处快回、处置到位”原则，将投诉举报处置作为重要民生工作抓紧抓实，特别是针对旅游消费、安全生产、水电燃气等重点领域诉求，即接即办、快速处置。接到投诉举报后，第一时间了解情况，核查是否存在违法违规行为，积极组织调解，力求促成双方和解，春节期间共计接处投诉举报200余件，切实保障消费者合法权益，最大限度提升消费者满意度及外地游客体验感，展现“首善迎泽”良好形象与政府担当。

下一步，迎泽区市场监管局将持续深化精准监管与暖心服务，立足岗位职责，筑牢安全防线，规范市场秩序，畅通投诉举报渠道，全力营造安全、放心、有序的市场环境。