一、两岸洗衣业巨头划时代战略级合作

e袋洗与衣贝洁正在国内O2O市场搅动风云。

e袋洗是独角兽公司、中国互联网洗护第一品牌，衣贝洁是台湾洗衣大王。两家企业分别代表着洗衣业两个维度的的最高境界：前者是服务反切电商、用“众包”模式跑通了物流取送，后者则早在1989年就建立大型自动化洗衣中央工厂，是传统实体的标杆。他们各领着海峡两岸洗衣业的风骚。

近日，e袋洗创始人张荣耀宣布投资一亿元人民币，与衣贝洁共建中央智能洗衣工厂，携手改造洗衣业。

e袋洗创始人张荣耀与衣贝洁品牌董事长李净锦，这两位两岸“最会洗衣服” 的男人，对此次合作有不同诉求。衣贝洁看中了e袋洗覆盖全国的电商服务和物流支撑，e袋洗则看中了衣贝洁的中央智能洗护工厂体系。正是对两个不同维度的各取所需，使这海峡两岸的两大洗衣巨头能携起手来，衷诚合作。

e袋洗董事长张荣耀(左)与衣贝洁董事长李净锦

e袋洗更渴望把O2O的优势转化为品牌的优势，于是建立洗护行业的规范和标准的动机尤其显得迫切。他们强调的垂直整合，包括树立壁垒和护城河、提升品质和性价比，以及用品牌形象和行业规范来整顿洗衣行业乱象，所有这套战略规划都需要中央智能洗护工厂体系作支撑。

二、e袋洗要找一百个合伙人

在达成战略合作后，e袋洗将推出“城市合伙人”模式。超越“加盟”机制，选择理念一致的伙伴，通过分阶段投资，形成牢固而长远的合伙人关系，助力在全国推进中央工厂体系，光速扩大覆盖面。e袋洗与合伙人共同经营一个城市，e袋洗提供线上业务来源，合伙人率领小e管家线下收衣，同时运营e袋洗平台的洗衣洗鞋、奢侈品护理、洗衣液等“服务反切电商”业务。进而升级传统的洗衣店，发展出一个背靠洗衣工厂，线上线下相结合的家庭服务生态圈。

衣贝洁联手e袋洗推城市合伙人机制，共谋洗衣产业新未来

按照张荣耀的设想， “城市合伙人”计划是一条众创之路：e袋洗与合伙人共同创造城市服务生态圈，共同创业，共同受益。 e袋洗将在全国100个城市招募合伙人，号称“百城计划”。

三、起底神秘的“城市合伙人”

据悉，e袋洗目前已在多个城市找到了理想的合伙人。其中包括大连等新一线城市，石家庄等二线城市，唐山、保定、盐城等三线城市，韶关等四线城市。

e袋洗以估值十亿美金的独角兽之姿，对合伙人并非来者不拒，而是颇为挑剔。相关战略部门负责人介绍说，要成为合伙人，只有钱是不够的，还必须具备用户渠道拓展资源、洗衣行业资源。“在此基础上，我们还会优先选择具有互联网经验的人来做我们的合作伙伴，”该负责人说。由于外界对城市合伙人的身份和经历多有好奇，该负责人向记者作了简单介绍。

保定60后合伙人郭先生曾创办过企管咨询公司，后来在保定创办了一个C2B项目，是本地化家庭生活管家服务平台。他与e袋洗互相看中，缘于双方战略目标的高度统一：“为本地居民提供优质便捷的到家服务，共享家庭服务的万亿红利”。

大连e袋洗合伙人石先生是80后，毕业于日本亚细亚大学，曾就职于央企，因为热爱足球，曾参与过体育app创业项目。在了解e袋洗的本地化项目后重燃创业梦想，毅然加入到互联网O2O的浪潮中。他的团队中另有两名成员分别曾留学于德国和日本、就职于外企。

大连是典型的海归团队，韶关则是最年轻的创业团队，清一色的90后。创始人阿森因曾在深圳住地附近看见e袋洗一处站点的运作，感到好奇并主动了解，从而激发了创业激情，立志要将e袋洗的O2O模式带回其老家韶关。联合创始人阿帆是90后连续创业者，家境优越，坐拥家族企业，但一直想跳出传统的思维模式，寻求互联网转型。两人一拍即合，在韶关拉起了一个90后团队，争取到了e袋洗城市合伙人的资格。

由负责人牵线，记者采访到了石家庄合伙人卢女士。

70后的卢女士，年轻漂亮时尚，一度让记者错认为是87后女孩。她任职于国企，16年前便加盟了一家著名连锁洗衣品牌，从一家门店发展到3家门店4个收衣点。后来由于经济大环境不好、竞争激烈、个人健康等多重原因，不得不关闭所有的收衣点和两家门店，只留下一家门店，靠多年的口碑和优质服务勉强维持，苦撑待变。

到去年8月份，e袋洗进入石家庄，卢女士所期待的变数终于来了。“我是重度网购用户，家门口就有个大型shopping mall，但几个月都不去一次，只在网上购物。”卢女士笑着说，“由此也对电商和互联网产品感兴趣。一听完e袋洗的众包和众创模式，我就认定这就是洗衣业未来的发展模式，传统的实体店单店加盟模式已经out了。”

与e袋洗合作后，因为理念和方式的差异，双方也曾有过一段磨合期。譬如e袋洗发现送洗的一件客人衣服有织补痕迹，而卢女士店面前台并未作登记，一度质疑衣服是否曾被店员损毁。幸亏客人承认是他抽烟时自己损毁和织补的，这才免于事故责任的争执。此事使卢女士惊觉，她在传统洗衣店里服务品质虽已属上乘，但融入互联网O2O大潮后，还是险些没跟上新的业务流程和品质标准。之前，她会一个月都不登自家店门，由店员自主运营。之后，她每天都在店里，深抠细节，追问品质，设置了三重环节，务必让前台店员百分百不能漏检。

“e袋洗线上导流的模式，使我度过了难关，”卢女士说。经济低迷，再加上反腐的影响，银行、政府机关、卫生系统等不再把洗衣券当福利给职工，大客户订单不断萎缩，营业额一落千丈。这时，e袋洗将to c 的优势发挥得淋漓尽致，逆市带来了数十万元营业额。“通过与e袋洗的合作，我们双方都共同摸索和实践了新型的洗衣理念。以前由于to b的业务很多，大客户财大气粗，对品质没有严格的要求。而to c是服务于个体，每件衣服动辄上千，花的都是用户的血汗钱，品质稍有问题就不可能被放过。我每天都会盯紧我们的平台，只要有差评，一定会全链条查究责任，以便改进服务。看到好评，一种成就感便油然而生。透明、简洁、效率高，互联网平台的这些特性，是传统洗衣连锁模式无法比拟的。还有最重要的一点，e袋洗模式以中等价位带来高品质，不必送礼、不必请客吃饭，只要做好服务，订单自然源源不断，使得我们从石家庄近年的激烈竞争中脱颖而出。”

传统洗衣加盟模式最大的弊病就是地理局限，卢女士解释说。任何一个连锁品牌，都不允许加盟店设立多个收衣点，这会损害别的加盟店的利益。所以，传统洗衣店无论服务做得多好，订单上限都被地理位置所制约，客户不太可能特意跑几公里到你的店来洗衣。e袋洗线上导流、线下由社区小e管家收送衣服的模式则完全突破了地理位置局限。

“我长期浸淫在洗衣前线，早已发觉这个行业已到瓶颈，必须往互联网方向转型。以前曾向加盟的洗衣品牌高层建言，希望能打造出线上电商形式的洗衣店，未获重视。e袋洗的出现，完全满足并且超出了我的预期。理念相符，又能逆市盈利，这是我们合作的根基。”卢女生想了想，又微笑着补充道，“再加上懒人经济和时尚的元素，很潮，很能把握年轻人的心理，这个我也觉得非常重要。使用洗护服务的用户，一定是某种程度的时尚追求者。”

刚获得城市合伙人资格，统管着三四百名“小e管家”，卢女士正要大展拳脚。石家庄大概有一千个上规模的小区，她现在正带领小e管家进入小区物业摸底，探索小区开设收衣点的可行性。

四、独角兽公司与新晋合伙人共创、共享、共赢

通过“城市合伙人”模式，e袋洗将把代表行业品质标准的中央智能洗衣工厂和家庭服务生态输出到全国各地。相关战略部门负责人说，e袋洗在7.17品牌日后，下半年将加速推进“百城合伙人”计划，在全国范围挑选具备一定资金实力和行业资源的伙伴进行合作，把千亿级别的“服务反切电商”营利模式落地到每个城市。e袋洗与城市合伙人共同开拓城市生态圈，长期共享利益，未来还将通过上市实现双方共赢。

八大品牌助力e袋洗7.17品牌日

日本一家洗衣品牌就有六百多家洗衣工厂和一万多家门店，中国市场规模是日本的十倍以上，扩张的余地自然更大。从O2O模式中诞生的“服务反切电商”链条的高附加产值，更逐步凸现了经济支柱的地位。e袋洗该负责人说，优质城市合伙人的加盟，既是分享市场蛋糕，也是做大蛋糕的过程。