太原市小店区五大龙沟村：以“三微服务”激活基层治理效能

黄陵街道五大龙沟村党支部聚焦群众急难愁盼，创新推行“微宣传”“微帮扶”与“微议事”的“三微服务”模式，将治理“触角”延伸至每家每户，用实实在在的行动提升了基层治理的活力。

“微宣传”织密反诈“防护网”，守牢群众“钱袋子”。为破解电信网络诈骗隐蔽性强、老年人易受骗等难题，村党支部变“被动预警”为“主动作为”。工作人员挨家挨户走访，用通俗易懂的语言，把虚假中奖、冒充客服、刷单返利等常见诈骗套路讲给村民听。针对老年人、独居者等重点群体，结合近期高发案例，反复强调“三不”原则——不轻信陌生来电、不透露个人信息、不随意转账汇款，引导群众遇疑及时联系村委会或报警。同时，通过发放手册、张贴海报等方式，让防骗意识深入人心，构建起“全民反诈、全民参与”的共治防线。

“微帮扶”架起“连心桥”，兜住民生“保障线”。村党支部始终将特殊群体的冷暖放在心上，组织专人逐户走访登记在册的“重特大疾病患者家庭”，详细了解患者身体状况、治疗进展、家庭收入等具体情况;认真核查医疗报销、政策补贴等落实情况，主动宣传医疗救助等惠民政策;协助符合条件的家庭申请帮扶，用及时周到的关怀，让困难群众感受到村委会就在身边。

“微议事”搭建共治“同心圆”，激活乡村“议事厅”。针对村内雨污混流排水不畅的问题，村委会通过组织“微议事”让村民从“旁观者”变成了“参与者，通过网格员、村民微信群等渠道，广泛收集村民反映的雨污排放问题和建议。组织召开小型议事会，共同商讨雨污分流管道铺设的路线、施工方式及影响应对。明确责任人与完成时限，确保工程按期高质量完成。

从守护“钱袋子”，到温暖“心窝子”，再到共建“同心圆”，五大龙沟村的实践为新时代基层治理提供了生动样本。下一步，五大龙沟村党支部将持续做好常态化反诈宣传、动态化帮扶机制，并固定“微议事”时间与地点，推动雨污分流等民生工程和长效治理相结合。通过持续深化“三微服务”，让基层治理既有力度更有温度，切实让群众的幸福指数节节攀升。