太原市迎泽区老军营街道：守护社区和谐 服务居民零距离

在迎泽区老军营街道的街头巷尾，有这样一群默默奉献的人，他们如同社区的“守护者”，用心用情为居民排忧解难，他们就是社区网格员。他们以网格为阵地，化解矛盾纠纷、排查安全隐患、贴心服务居民，用行动诠释着责任与担当，为构建和谐美好的社区贡献着自己的力量。

一、化解矛盾纠纷，奏响和谐乐章

新建南路第三社区网格员小王在电影公司宿舍巡查时接到居民张阿姨反映，楼内有人装修，装修垃圾占道堆放，影响大家正常出行。她立即到现场查看情况，与装修户主耐心沟通，为他提供装修垃圾的处理渠道和联系方式，并协助其进行清理，很快便恢复院落整洁，化解邻里之间的“小烦恼”。

二、排查安全隐患，筑牢安全防线

网格员是社区安全的“守护者”，他们穿梭在街道与楼栋之间，不放过任何一个角落。桃园南路第一社区小邢和小徐接到反映，附近一酒店楼顶有一块金属板在晃动，他们立即去现场查看，发现是持续的大风天气导致遮挡板松动，存在安全隐患。于是他们立刻与酒店负责人联系，协调其尽快整改，并在附近设置警戒线，确保过往行人的安全。不久后，维修队拆除松动的遮挡板并对其余类似部位进行加固，彻底消除安全隐患。

除此之外，网格员们还走进饭店，提醒店主加强后厨卫生管理;前往街边商铺，细致查看食品的生产日期与保质期，提醒商户及时处理过期产品。同时，配合消防队详细查看商铺灭火器、消防栓等设施，确保其完好无损、正常工作;他们还不停地巡视小区院落，将路面坑洼处做安全标记，并及时联系相关单位维修。他们以高度的责任心，为社区居民筑起一道坚实的安全防线。

三、贴心居民服务，温暖千家万户

劲松社区的小李时常到行动不便的老人家中中，为其擦玻璃、清洗窗帘;桃园南路第二社区的小陈经常帮助老人代买物资、代领快递;在传统节日里，滨河东路第一社区的小张总会和居民们一起做手工，欢声笑语共庆佳节。

每年供暖季，老军营小区第二社区的小郭都会前往居民家中查看供暖情况，确保大家采暖顺利;小岳定期会前往独居老人家中，为老人细致讲解政策，帮助办理养老相关手续……他们的脚步，丈量着社区的每一寸温暖。

网格员虽岗位平凡，却责任重大。他们是社区治理的重要力量，是居民身边的贴心人。今后，该街道各社区网格员将继续坚守岗位，砥砺前行，为居民提供更加优质的服务，为社区的发展贡献更多的力量。