面对社区适龄儿童入学难、志愿服务难持续、公共空间利用效率低等基层治理问题,黄陵街道黄陵社区党委坚持 “党建引领、居民主导、多元协同”理念,通过一系列创新做法,摸索出“难题真破解、居民真受益”的社区治理新办法。
破解入学难题,保障儿童顺利就学。社区党委将适龄儿童入学难列为民生头等大事,组织社区网格员、党员志愿者逐户走访辖区内6-14岁适龄入学儿童家庭,详细登记信息。同时,社区党委主动对接,多次在街道的主持下与周边学校召开协调会议,向学校详细反馈社区情况,积极争取学位倾斜。截至目前,通过校社深度协商,社区适龄儿童均顺利入学。
组建志愿队伍,解决服务持续难题。为解决社区志愿服务召集难、坚持难、效果差等问题,社区党委赋权居民、搭建平台,建立了三支特色志愿服务队。“黄陵安保志愿队”由居民自发组建,队员日常开展辖区巡逻,重点做好消防隐患排查、陌生人员进出登记、公共设施损坏上报等工作。“矛盾调解小队”重点排查邻里噪音、车位占用等常见矛盾。遇到无法现场解决的复杂问题,小队会详细记录居民诉求并对接社区调解室。“太阳花未来之星”少年志愿服务队常态化开展“环保小卫士”“敬老小天使”等活动。
改造闲置空间,满足居民文化需求。随着居民生活水平提升,大家对文化娱乐、休闲交流的需求越来越多,社区通过走访询问、居民微信群征集等方式,广泛收集需求,明确诉求。经居民表决通过后,利用辖区内的闲置空间建立社区文化活动中心。如今,社区文化活动中心已成为居民娱乐休闲的好去处。
下一步,黄陵社区将继续深化“社区嵌入”治理模式,针对居民反映的新问题,积极联动多方资源,统筹谋划针对性服务举措,在医疗服务优化、托管服务完善上持续发力,切实把“社区嵌入”的治理温度传递到居民身边,不断提升居民生活幸福感与归属感。
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