太原市小店区后所营社区：蹚出“新市民”服务新模式

近年来，随着城市扩张发展的迅速推进，流动人口增多，日常管理是一个大难题。西温庄乡后所营社区作为典型的村改居社区，坚持党建引领，主动领题，聚焦群众需求，通过“一张码”“一朵云”“五色图”的管理新模式，着力构建便捷高效的社区管理和民生服务体系，在为“常住民”与“新市民”的服务中闯出了新路径。同时，通过广泛组织开展群众喜闻乐见的新时代文明实践活动，凝聚人心，努力实现亮点“出圈”，群众“点赞”，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一米”，以实际行动涵养文明新风，形成社会文明新风尚，书写文化振兴“新篇章”。

阵地场所建设，让文明实践有广度

后所营社区新时代文明实践站以“办公最小化、服务最大化”为标准，充分整合社区现有服务阵地资源，将文明实践融入到各类场所打造中，设置理论宣讲室、市民教育室、文化活动室、健身活动室、科普宣传室五大功能室，吸引居民参加社区开展的各类文化活动，以此促进邻里交流与互动，丰富文明实践的内涵。社区还设立志愿服务站点，公示志愿服务项目和志愿服务内容，备有轮椅、便民雨伞、急救药箱等所需物品，提供便民服务。

理论政策宣讲，让文明实践有深度

后所营社区新时代文明实践站定期开展理论宣讲活动，紧密对接群众需求，截至目前共开展宣讲活动20余次，“讲理论、讲政策、讲文化”，组织开展党的二十大理论宣讲进辖区，通过学习、宣讲、观摩、交流、观影等多种形式，让党的政策理论“飞入寻常百姓家”;举办道德模范大讲堂，通过身边好人、模范人物的宣讲，弘扬中华传统美德、社会公德;充分利用电子屏、宣传栏、条幅等宣传载体，“线上+线下”宣传各项惠民政策。

志愿服务常态，让文明实践有温度

该社区文明实践站充分发挥党建引领作用，以群众需求为导向，一直以来，后所营社区工作人员带头深入辖区，完成上级安排的重点工作，并带动辖区驻地单位、志愿者，进社区、进网格、进商铺开展多样化的志愿活动。

积极发挥新时代文明实践阵地作用，引入社区内外各类志愿服务队，开展眼科义诊、口腔义诊、中医诊疗、磨刀、理发等专业服务或外展服务，让居民在家门口就能享受到免费的贴心服务。深度发掘辖区青年志愿者、中小学生以及退休党员志愿者开展志愿服务，服务内容主要包括清理路面垃圾，清除路边小广告，规范摆放在路边的公共自行车等。

文娱文化活动，让文明实践有热度

利用社区新时代文明实践站，开展“我们的节日”系列活动，以春节、元宵节、清明节、端午节、重阳节等传统节日主题为载体，开展特色活动，培育文明礼仪，传承弘扬优秀传统文化，为居民搭建了交流的平台，提升了社区居民的凝聚力。

智慧社区建设，让文明实践更精准

该社区积极探索智能化管理模式，使得人口管理更精确、基层治理更高效、社区服务更精细，探索出一条通过“云技术”打破传统的社区现代化职能管理服务模式，一张智能安全网在社区全面铺开。通过“一张码”“一朵云”“五色图”的管理模式，使流动人口“来有登记、走有核销”，实现流动人口底数清、数据实、信息准、情况明。

群众在新时代文明实践活动中，既是参与者，也是受益者。下一步，后所营社区新时代文明实践站将继续瞄准群众需求，开拓创新活动形式和内容，积极发动辖区驻地单位和志愿者开展形式多样、内容丰富的文明实践活动，不断提升辖区居民幸福指数，让新时代文明实践站成为群众家门口的“幸福站”。